وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء هاتفية للعمل بمدينة وجدة.
اعلنت الرؤية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة خدمة عملاء هاتفية.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- إدارة المكالمات الهاتفية
- مهارات الإقناع
- مهارات التواصل
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- تحديث بيانات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- العمل وفق الإجراءات
- الحفاظ على جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة