وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Sphere Technologies , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتوقعاتهم
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة
- العمل بشكل جماعي مع الزملاء لتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في نظم إدارة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم أفضل خدمة
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

القدرات المطلوبة

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.

وظائف موظفين في شركة فريدال بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة