وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطريق والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في قطر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- العمل بشكل تعاوني مع الفرق الأخرى لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة لتقديم خدمة متميزة وفعالة
- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في نفس الوقت

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للموظفين الجدد حول سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تحديث العملاء بمعلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة طلبات العملاء وإدارة الجداول الزمنية للتسليم
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- المساهمة في تحسين إجراءات العمل لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

القدرات المطلوبة

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة