وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Clarity Edge
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف بقطر
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- التعامل مع العملاء الصعبين
- إدارة الوقت
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- مهارات الحاسوب

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم التقارير للإدارة
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الحلول المناسبة
- توثيق المحادثات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير

مطلوب موظف خدمة عملاء بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة