وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف كول سنتر للالتحاق بالعمل في طنبشاه
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الهاتفي الفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على استخدام أنظمة الكومبيوتر والبرامج الخاصة بالكول سنتر
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المتغيرات

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء
- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للعملاء
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- حل استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

مطلوب موظفين كول سنتر بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة