وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر FutureWave Holdings عن توفر فرص عمل في تخصص التقنية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في شرم الشيخ.

نرغب في إضافة مواهب متميزة يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة