وظائف الكويت

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة النهضة الرقمية عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمات بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في شرق

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على تنظيم وإدارة المهام المتعددة بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على تطوير العلاقات مع العملاء لضمان تكرار الخدمة وتحسين الصورة العامة للشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة تتطلب التفاعل السريع مع العملاء

المهام:

- تنظيم الفعاليات والأنشطة التي تعزز العلاقة بين العملاء والشركة
- تقديم التوصيات والتوجيه للعملاء بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- إدارة مواعيد العمل والتأكد من عدم تداخل المهام لتحقيق أعلى مستويات الإنتاجية
- متابعة أداء الخدمات المقدمة وتحليل النتائج لتحسين الجودة باستمرار

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة

موظف خدمات للعمل في قطاع الخدمات بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة