وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التفوق المتواصل عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف كول سنتر شريطة وجود خبرة
في سيدي بلعباس

المهارات:

- الدقة
- التعامل مع العملاء
- مهارات الحاسب الآلي
- إدارة المكالمات
- حل المشكلات

المهام:

- التعاون مع الفريق
- تقديم الدعم للعملاء
- الحفاظ على جودة الخدمة
- تقديم الحلول الفورية
- تسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

القدرات المطلوبة

- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

مطلوب موظف كول سنتر بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة