وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأفق عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل بموقع رأس الخيمة.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

وظائف خدمة عملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة