وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Triumph Group عن إتاحة فرصة وظيفة فريدة للانضمام في فريقنا إذا كنت تدور عن تحديات مختلفة وتحب العمل داخل أجواء متحركة لذلك نبحث عن مسمى مدير خدمات العملاء لشغل الوظيفة داخل رأس البر.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والتميز داخل الوظيفة ونعمل لجلب الموظفين الذين يمتلكون القدرات والقدرات الملائمة للنجاح في هذا المهمة في حال إذا كنت لديك الخبرة على على العمل الفريق وإذا كان لديك حاجة كبيرة في التطور والنمو المهني لذا نرغب أن نتلقى عنك

تتضمن المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبكفاءة
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة علمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تفاعل قوية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- معرفة ماضية في مجال التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في رأس البر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات البحث والتحليل

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

وظائف مدير خدمات العملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة