وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بمنطقة دمنهور لالنجاح المستمر
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل

المهام:

- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة