وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من التغيير , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف دعم عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- التفاعل مع العملاء بفعالية لحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل كجزء من فريق دعم متكامل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتحديث المعلومات
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء والمعاملات

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة