وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التميز الدائم إنها تحتاج لموظفين في تخصص الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في القاهرة.

ندور على ناس مبدعين يستطيعون التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ الشغل.
ومطلوب الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة مثل فرص للنمو.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعمل كجزء من فريق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بمرونة

المهام:

- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها

الانشطة الوظيفية

- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

وظائف بنده للطلاب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة