وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الأمل الساطع عن وظائف جديدة - مطلوب موظف مطار شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوطات والتحديات في بيئات العمل المزدحمة
- مهارات التواصل الممتازة مع المسافرين لضمان تقديم معلومات صحيحة
- المرونة في التعامل مع التغييرات السريعة في جداول الرحلات
- المعرفة باللغات الأجنبية تعتبر ميزة إضافية للتواصل مع مسافرين متنوعين
- المعرفة بعمليات المطار المختلفة وكيفية التعامل مع الإجراءات بشكل دقيق

المهام:

- تقديم الدعم والمعلومات للزبائن حول الخدمات المتاحة في المطار
- تقديم الدعم في حالات الطوارئ والقيام بالإجراءات اللازمة لضمان سلامة الجميع
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه المسافرين وحلها بشكل فوري
- مراقبة جداول الرحلات والتأكد من دقتها وتحديث المعلومات بشكل دوري
- إعداد تقارير دورية عن الأداء والاقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

القدرات المطلوبة

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل

وظائف شاغرة في المطارات بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة