وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الطاقات المتجددة عن موظف خدمة العملاء براتب جيد ببنيد الشمالي
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة

المهام:

- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

مطلوب موظف خدمة العملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة