وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص Urban Edge عن فرص عمل متاحة في قطاع التسويق بصفة مهنة موظف خدمة عملاء في محافظة بدر.

نرغب في استقطاب مؤهلين في في الإدارة لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, يرجى تقديم طلبك إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- جمع ملاحظات العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

القدرات المطلوبة

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة