وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة المستقبل المستمر عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.

وظائف خدمة عملاء بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة