وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل مسؤول خدمة العملاء بمنطقة المدية لالنجاح المستدام
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة ببرامج إدارة خدمة العملاء
- المرونة في التعامل مع مواقف العمل المتغيرة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات

المهام:

- متابعة الطلبات وحالة الشحنات مع العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء في جميع الأوقات
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة
- إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

وظائف مسؤول خدمة عملاء بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة