وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الحلول المتجددة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين مسئولة خدمة عملاء للتوظيف في مدينة القصور
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي

القدرات المطلوبة

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة