وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في القصر الصغير
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.

القدرات المطلوبة

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالقصر الصغير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة