وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الوفرة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيم المعلومات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات العمل الجماعي
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- إعداد تقارير الأداء
- المساعدة في تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- ضمان تحقيق أهداف الجودة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته

وظائف موظفين خدمات العملاء بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة