وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر Unified Group عن فرص عمل جديدة في بيئات الشغل.

نحتاج إلى شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق موظف استقبال في القاهرة.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفاعلية وهدوء
- مهارات التفاوض والتعامل مع الشكاوى لضمان رضا العملاء
- المعرفة بأنظمة الحجز المتاحة وكيفية استخدامها بكفاءة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمرافق المتاحة
- القدرة على استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز تجربة الضيوف

المهام:

- المساعدة في تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة في الفندق
- إعداد التقارير اللازمة عن مستوى الخدمة وجودتها للجهات المعنية
- تقديم الدعم للزوار في حال وجود أي استفسارات أو احتياجات خاصة
- متابعة أي شكاوى أو مشكلات تواجه الضيوف وحلها بسرعة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان توفير تجربة مريحة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

موظف استقبال للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة