وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالمستقبل الرقمي للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالظهران
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التعامل مع الضغط وتقديم الخدمة بأفضل شكل
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تسجيل المعلومات في أنظمة الحاسوب بدقة
- تحسين الخدمات المقدمة بناءً على تعليقات الزبائن
- متابعة استفسارات الزبائن والتأكد من تلبيتها
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات الزبائن

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بالظهران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة