وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الإبداع المستدام
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات بطريقة جذابة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- إجراء استبيانات دورية للحصول على ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات

الانشطة الوظيفية

- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة