وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الألوان والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الرياض
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.

القدرات المطلوبة

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة