وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة Quest Solutions والتعيين فوري , تطلب أخصائي نجاح العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أخصائي نجاح العملاء .
يفضل التواجد في الرابغ
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وفاعلية
- القدرة على استخدام تقنيات إدارة علاقات العملاء بفاعلية لتعزيز الخدمة المقدمة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم واستمرارهم
- مهارات التدريب والتوجيه لمساعدة العملاء على الاستفادة القصوى من المنتجات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التواصل وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- العمل على تطوير برامج ولاء لتعزيز ارتباط العملاء بالشركة
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء واقتراح التحسينات اللازمة بناءً على ذلك
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات حول الخدمات وتحسينها بشكل دوري
- تقديم الدعم للعملاء خلال مراحل استخدامهم للمنتجات والخدمات المقدمة
- تنظيم جلسات تدريبية لتعريف العملاء بالمنتجات وكيفية استخدامها بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بالرابغ - وظائف السعودية

وظائف مشابهة