وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر Aspire Innovations عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة وظيفة موظف خدمات العملاء في بلدية الدوحة.

نسعى لجذب ذوي خبرة يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة مثل دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة احترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز روح التعاون مع الزملاء لتقديم أفضل خدمة
- مهارات التفاوض الفعالة لإيجاد حلول مرضية للعملاء والشركة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة للتكيف مع التغيرات

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز رضاهم
- التدريب المستمر للموظفين على أساليب خدمة العملاء الفعالة
- تقديم ملاحظات للإدارة حول احتياجات العملاء واقتراحات للتحسين
- معالجة شكاوى العملاء بشكل فعال والعمل على إيجاد حلول مناسبة لهم
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشاكل التي قد تواجه العملاء بشكل أسرع

الانشطة الوظيفية

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

مطلوب موظف لخدمة العملاء للعمل في شركة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة