وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Clarity Co. عن حاجتها إلى Employees بخصوص مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة للعمل في متخصص نظم إدارة علاقات العملاء في مكان الدقهلية.

نسعى لتعيين يتميزون بـ التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات استخدام أنظمة CRM بفعالية لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التفكير الاستراتيجي لتوجيه قرارات تحسين تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات لتحسين الأداء وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- العمل مع فرق التسويق لتحسين التواصل مع العملاء
- تنظيم ورش عمل تدريبية للموظفين حول أفضل الممارسات
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الأنماط والاتجاهات
- تطوير التقارير الشهرية حول أداء العلاقات مع العملاء
- متابعة الشكاوى والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.

القدرات المطلوبة

- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة