وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر مدير دعم فني بالدقهلية ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الوفرة الدائمة بمنطقة الدقهلية
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الدقهلية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التخطيط والتنظيم
- مهارات تدريب وتطوير الموظفين
- المعرفة بتقنيات الدعم الفني وخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بالدعم الفني
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

وظائف مدراء أقسام الدعم الفني بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة