وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الخفجي - بشركة النجاح المستمر براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مستشار خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- التعامل مع الشكاوى
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

القدرات المطلوبة

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة

وظائف خدمة العملاء بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة