وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعى الريادة العالمية لإيجاد شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة الخفجي.

نسعى لجذب قادرين على التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تقديم الدعم الفني
- حل مشكلات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة