وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة NorthStar Innovations عن شواغر بها بوظيفة موظف استقبال شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي استفسارات أو شكاوى قد تطرأ
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع التغيرات في بيئة العمل
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع الزوار وتقديم الدعم اللازم
- معرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء لضمان رضا الزوار
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات من الزوار وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث السجلات والبيانات بشكل دوري لضمان دقتها
- إجراء التقييمات الدورية لضمان تحسين مستوى الخدمة
- الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وجعلها مكاناً مريحاً للزوار
- استقبال الزوار وتقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.

فرصة عمل لموظف استقبال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة