وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - البصيرة .
المقر : البيضاء الشمالية وادي بن هشبل غرب
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل

الانشطة الوظيفية

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.

القدرات المطلوبة

- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

وظائف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة