وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التغيير , متوفر اماكن لوظيفة خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الخدمات أو المنتجات بشكل أفضل
- القدرة على العمل كجزء من فريق لخدمة العملاء بكفاءة
- الإلمام بإجراءات الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

المهام:

- تنسيق الاجتماعات الافتراضية مع العملاء حسب الحاجة
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة وتحسينها
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الضرورة
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.

القدرات المطلوبة

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة