وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة القيادة المتواصلة عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين مسؤول خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في إدكو

المهارات:

- خدمة العملاء
- حل المشكلات
- استخدام أنظمة CRM
- إدارة الموارد
- التواصل الفعال

المهام:

- إدارة الحسابات
- تقديم حلول مبتكرة
- حل المشكلات والشكاوى
- تقديم المعلومات
- إعداد تقارير العملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

القدرات المطلوبة

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة