وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف استعلامات بأسيوط جديدة 2024 من السحاب بمدينة أسيوط
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة أسيوط

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء وأفضل الممارسات

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة حسب احتياجاتهم
- إعداد تقارير دورية عن النشاطات والإنجازات
- تنظيم الملفات والمعلومات الخاصة بالاستعلامات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.

وظائف عايز شغل في شبرا الخيمه بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة