وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمان |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | أبو رويشد |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1250 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة الأمان عن موظف خدمة العملاء براتب جيد بأبو رويشدراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
الانشطة الوظيفية
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
القدرات المطلوبة
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
وظائف موظف خدمة العملاء بأبو رويشد - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام