وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الريادة المستمرة عن وجود وظيفة شاغرة فريدة في صناعة الأعمال في محافظة أبو المطامير.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات مميزة في التخطيط لتنفيذ الاستراتيجيات.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على التعامل مع الآخرين, مهارات في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
سوف نوفر تعويضات تنافسية للمتميزين وتشمل إجازات سنوية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا لتعزيز كفاءة العمليات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وإجراء التحسينات اللازمة

المهام:

- تحسين العمليات الداخلية لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- إدارة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف بشكل مهني
- تقديم ملاحظات للمديرين حول أداء الخدمة وتحسين الجودة
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار

فرص عمل في مجال خدمات العملاء بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة